⚠️ Aviso Legal Importante

Soy una inteligencia artificial, no un abogado. El siguiente contenido es una plantilla exhaustiva y debe ser revisada, adaptada y validada por un profesional legal calificado en tu jurisdicción (país/región) para asegurar el cumplimiento de todas las leyes aplicables (como GDPR, CCPA, o regulaciones locales de protección de datos de salud).

Política de Privacidad de Santé Dentayre

Fecha de Última Actualización: [Día/Mes/Año, e.g., 15/11/2025]

1. Introducción

Bienvenido/a a la Política de Privacidad de Santé Dentayre ("nosotros", "nuestro"). Entendemos la importancia de su privacidad, especialmente en el ámbito de la salud, y estamos comprometidos a proteger la información personal que usted nos proporciona.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos su información personal en relación con nuestros servicios, tanto en línea a través de nuestro sitio web, https://santedentayre.com, como en nuestra clínica física.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información personal para poder brindarle nuestros servicios dentales. Esta información puede ser clasificada como:

2.1 Información de Identificación y Contacto

• Nombre completo.
• Número de teléfono, dirección de correo electrónico, y dirección postal.
• Fecha de nacimiento y género.

2.2 Información de Salud y Médica (Información Sensible)

• Historial dental y médico previo.
• Diagnósticos, planes de tratamiento y notas clínicas.
• Radiografías, imágenes dentales y modelos de estudio.
• Información sobre seguros de salud y cobertura.

2.3 Información de Uso y Técnica

• Datos de Uso del Sitio Web: Su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. (Ver Sección 7).

3. Uso de su Información Personal

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, principalmente:

• Para la Prestación del Servicio: Administrar su atención dental, programar y confirmar citas, realizar tratamientos y facturar los servicios.
• Comunicación: Enviar recordatorios de citas, resultados de pruebas, e información relevante sobre su tratamiento.
• Cumplimiento Legal y Regulatorio: Cumplir con las leyes locales y los requisitos de las autoridades sanitarias, incluyendo el manejo seguro de registros médicos.
• Mejora del Servicio: Analizar datos de uso (anonimizados cuando es posible) para mejorar la calidad de nuestros servicios clínicos y la funcionalidad del sitio web.
• Marketing (con consentimiento): Enviar comunicaciones promocionales o boletines informativos sobre nuestros servicios, pero solo si usted ha otorgado su consentimiento explícito para tal fin.

4. Compartición y Divulgación de la Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias y con las siguientes partes, asegurando siempre que se mantenga la confidencialidad:

• Con su Consentimiento: Compartiremos su información con terceros solo si usted nos da su consentimiento expreso.
• Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como software de gestión de clínicas, sistemas de pago, laboratorios dentales y servicios de hosting web. Estos terceros tienen prohibido utilizar su información personal para cualquier otro propósito.
• Requisitos Legales: Si la ley lo exige, o en respuesta a una citación u orden judicial válida.
• Emergencias: Para proteger la salud y la seguridad de usted o de otras personas en situaciones de emergencia.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es primordial para Santé Dentayre. Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Esto incluye cifrado, acceso limitado a la información y protocolos de seguridad en el manejo de registros médicos digitales.

6. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir, dependiendo de su jurisdicción:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta.
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
• Derecho de Eliminación/Cancelación ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retener registros médicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad (ver Sección 8).

7. Política de Cookies

Nuestro sitio web, https://santedentayre.com, utiliza "cookies" y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia de navegación.

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (ej. sistema de citas).
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio para poder mejorarlo (ej. Google Analytics).

Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "Fecha de Última Actualización" en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos en:

• Empresa: Santé Dentayre
• Correo Electrónico: info@santedentayre.com
• Whatsapp: +51 991 384 813